1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。

5、检查usb线连接是否连接牢靠。
6、检查打印机开机后，是否为就绪状态。
7、检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确。
8、打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试。

9、设备和打印机--打印机属性--端口--添加端口--Standard TCP/IP Port--输入你的打印机的IP--应用--OK（如果你不知道你的打印机的IP，用电脑登录你的路由器查看）